Over mij
Het Amsterdams BewindvoeringsKantoor is een initiatief van Oscar Kusters.
Met het ABK wil ik mijn missie vervullen om anderen te helpen die voor hun financiën wel wat ondersteuning kunnen gebruiken. Dit geeft mij een positief gevoel en u meer rust!
Als onafhankelijk financieel hulpverlener streef ik naar een transparante manier van werken zodat u duidelijkheid heeft wat u van mij kunt verwachten. Ik luister goed naar uw verhaal en kom op basis hiervan met passende en duurzame oplossingen zodat u weer grip krijgt op uw financiën. Úw financiële belangen staan bij mij centraal!
“
Úw financiële belangen staan bij mij centraal!
— Oscar Kusters
Wat kunt u van mij verwachten
Zodra ik van u de opdracht heb gekregen neem ik het beheer van uw administratie over en ga ik hard aan het werk om uw financiën zo snel mogelijk te stabiliseren.
Ik bezit een groot netwerk aan contacten bij organisaties waarmee u te maken heeft. Denkt u hierbij aan banken, woningbouwverenigingen, nutsbedrijven, verzekeringsmaatschappijen, de gemeente, het UWV en de belastingdienst.
Ik bied u kennis en ervaring op het gebied van schuldhulpverlening bij uw gemeente.
Ik garandeer tijd en persoonlijke aandacht voor uw zaak. Ik kom met maatwerkoplossingen en stel mij pro-actief op.
Ik pak uw zaak op een daadkrachtige manier op en kijk naar wat er wel kan in plaats van wat er niet kan.
Ik streef naar duidelijkheid in alles dat ik oppak en probeer dit op een prettige en open manier met u te communiceren.
Ik treed regelmatig met u in contact om u te informeren over de voortgang in uw zaak.
U krijgt de mogelijkheid om de mutaties op de beheerrekening online of middels bankafschriften te bekijken.
Ik ben van maandag tot en met vrijdag op kantooruren telefonisch bereikbaar. Indien u geen contact kunt krijgen, doe ik mijn uiterste best om binnen 24 uur te reageren. Dit geldt ook voor uw familie en zorgverlener.
Kwaliteitswaarborg
Het uit handen geven van uw financiën is een grote stap. U wilt er zeker van zijn dat uw bewindvoerder voldoet aan de strengste kwaliteitseisen.
Ik sta als uw bewindvoerder onder permanent toezicht van het Landelijk KwaliteitsBureau voor Curatoren, Bewindvoerders en Mentoren en moet voldoen aan de door dit bureau gestelde kwaliteitseisen. Ik moet jaarlijks kunnen aantonen dat ik aan hun kwaliteitseisen voldoe om mijn werkzaamheden als uw bewindvoerder te kunnen voortzetten.
Daarnaast ben ik verplicht om jaarlijks Rekening & Verantwoording af te leggen aan zowel u als aan de rechtbank.
Ik ben als uw bewindvoerder aangesloten bij branchevereniging Horus. Deze branchevereniging verplicht mij om jaarlijks mijn kennis van zaken middels cursussen op peil te houden.
Ik ben verplicht om mijn bedrijfsvoering jaarlijks door een Register Accountant te laten controleren
Ik heb mij als uw bewindvoerder aangemeld bij de Autoriteit Persoonsgegevens. Deze autoriteit verplicht mij om volgens hun richtlijnen uiterst voorzichtig met uw persoonsgegevens om te gaan. Uw persoonsgegevens zijn dan ook opgeslagen in een beveiligd dossierbeheersysteem.
Als uw bewindvoerder ben ik verplicht om u een klachtenreglement aan te bieden. Indien u niet tevreden bent over mijn dienstverlening kunt u aan de hand van dit klachtenreglement stappen ondernemen. Indien u na afhandeling van uw klacht nog niet tevreden bent, begeleid ik u naar mijn branchevereniging of naar de kantonrechter.
Ik garandeer u een uitstekende bereikbaarheid per telefoon, e-mail of het contactformulier op deze website. Indien u toch geen contact kunt krijgen, verplicht ik mijzelf om uiterlijk binnen 24 uur te reageren.
Als afgestudeerd econoom heb ik jarenlange werkervaring opgebouwd op het gebied van vermogensbeheer bij diverse financiële instellingen. Deze ervaring stel ik graag in dienst van uw belangen!